yang diidam-idamkan oleh banyak kalangan, tentunya, berkendara juga
memiliki banyak risiko tersendiri. Dalam berkendara bisa menyebabkan
beberapa ancaman, yang bisa terjadi baik yang disebabkan oleh Anda dan
juga pengendara lainnya, oleh karena itu dibutuhkan asuransi mobil,
khususnya di tahun 2022 ini.
Asuransi mobil 2022 ini memang
sangat penting, dan salah satu fungsi utamanya adalah, mengurangi dampak
risiko akan suatu hal yang buruk dapat terjadi. Banyak orang-orang yang
sudah mendaftarkan layanan asuransi mobil, namun mereka kerap kali
kebingungan cara mengklaim asuransi tersebut.
satu langkah pertama jika terjadi kecelakaan terhadap kendaraan Anda,
Anda seharusnya melakukan pelaporan kejadian terhadap mobil yang Anda
miliki. Laporan ini harus diberikan secara jelas dan detail, jika perlu,
Anda perlu menambahkan foto kerusakan mobil terhadap perusahaan
asuransi yang sudah Anda pilih, dan melalui langkah utama ini,
setidaknya permasalahan terhadap mobil Anda bisa ditindak lanjuti dengan
cepat dan sigap.
Karena saat ini sudah serba daring, banyak
sekali perusahaan asuransi mobil yang menyediakan layanan daring: entah
itu dari aplikasi asuransi yang sudah disediakan, dan juga melalui
website perusahaan terkait. Anda bisa dengan mudah mengklaim kerusakan,
hanya dengan smartphone pribadi Anda.
Seperti layanan yang
disediakan oleh Traveloka Lifestyle SuperApp, Anda bisa mengklaim
melalui sistem cashless claim yang sudah disediakan oleh Traveloka.
Sehingga Anda tidak perlu repot-repot datang ke penyedia asuransi mobil,
dan Anda bisa langsung mengklaimnya melalui aplikasi saja!
Tidak
hanya melalui aplikasi, Anda juga bisa mengklaim asuransi melalui call
centre, yang Anda dapat hubungi selama 24 jam tentunya.
Menyiapkan Dokumen Terkait
Selanjutnya,
dalam mengklaim asuransi mobil Anda, Anda setidaknya wajib memberikan
beberapa dokumen-dokumen pendukung saat melakukan klaim. Untuk klaim
kerusakan, misalnya, Anda dapat memberikan dokumen dengan mengisi
laporan kerugian yang sudah ditandatangani oleh pihak penanggung.
Kemudian
Anda wajib memberikan fotokopi polis asuransi, STNK, SIM, dan beberapa
surat keterangan dari pihak kepolisian setempat.
Selanjutnya
untuk mengklaim kehilangan kendaraan, Anda juga dapat memberikan dokumen
pendukung, serta mengisi beberapa laporan kerugian yang juga telah
ditandatangani oleh pihak penanggung. Diikuti juga dengan memberikan
fotokopi polis, STNK, SIM, serta surat keterangan kendaraan hilang,
surat blokir STNK, dan juga beberapa surat dari lembaga investasi
independen.
Dokumen-dokumen yang sudah Anda berikan ini sangatlah
diperlukan, guna memproses pengajuan klaim yang berjalan lancar, dan
segera akan diproses oleh pihak perusahaan asuransi. Langkah
selanjutnya, setelah memberikan beberapa dokumen-dokumen pendukung,
perusahaan asuransi akan mengirim petugas untuk melihat detail dari
kerusakan mobil Anda.
Setelah melakukan survei, memeriksa
kerusakkan, selanjutnya petugas nantinya akan memberikan saran dan juga
rekomendasi, untuk perbaikan mobil di bengkel rekanan perusahaan
asuransi terkait.
Beberapa Alasan yang Membuat Klaim Asuransi Ditolak
Faktanya,
dalam beberapa kasus, pengajuan klaim untuk mobil Anda, tidak
selalu-melulu berjalan dengan semestinya. Melakukan kesalahan, saat
verifikasi dokumen pendukung, misalnya. Dalam proses ini, maka klaim
yang Anda lakukan akan sangat sulit sekali dikabulkan oleh pihak
asuransi.
Sehingga, alangkah lebih baiknya, sebelum melakukan
klaim asuransi, Anda harus melakukan cross-check kembali kelengkapan
dokumen-dokumen pendukung seperti: salinan polis asuransi, SIM, STNK,
serta surat keterangan polisi, dan juga dokumen pertanggungjawaban pihak
ketiga jika mengalami kecelakaan.
Kemudian, klaim yang Anda
ajukan bisa saja tetap ditolak, karena informasi yang Anda berikan tidak
kredibel. Dalam proses klaim asuransi, Anda diwajibkan memberikan
informasi selengkap-lengkapnya, guna mendukung klaim yang Anda lakukan,
dapat segera diproses secepatnya.
Nantinya, Anda akan
diwawancarai oleh pihak asuransi, sehingga Anda diharuskan memberi
keterangan sejelas-jelasnya, sesuai dengan kronologi kejadian yang Anda
alami.
Tips untuk Klaim Asuransi Diterima
Kelengkapan dokumen
pendukung menjadi salah satu faktor kemulusan klaim asuransi mobil Anda
tetap mulus. Namun ada beberapa hal lain yang dapat membuat klaim Anda
berjalan mulus. Seperti mengontak secara langsung pihak asuransi
terkait, sebagai langkah pertama yang dilakukan saat mobil Anda terjadi
sesuatu.
Karena pada dasarnya, klaim hanya bisa dilakukan
terhadap asuransi sudah Anda pilih, yang memberikan perlindungan
terhadap kendaraan Anda bukan? Tentunya, pihak asuransi yang Anda pilih,
merupakan salah satu pihak pertama, yang wajib mengetahui kejadian
terhadap kendaraan Anda.
Kemudian, jangan lupa untuk menggunakan
jasa bengkel rekanan pihak asuransi penyedia, agar proses perbaikan
kendaraan Anda bisa dibenahi dengan cepat. Untuk kasus ini, tentunya
Anda harus bersabar, karena pihak asuransi akan melakukan beberapa
survey, yang bertujuan untuk membuktikan kendaraan Anda dapat diklaim
atau tidak?
Kenali Risiko Tertanggung Asuransi
Sebagai
landasan dasar mengklaim asuransi, perlu diketahui bahwa asuransi memang
menanggung biaya perbaikan mobil Anda, namun, Anda juga tetap
diwajibkan untuk membayar biaya own risk. Biaya own risk yang dimaksud
adalah, Anda mengeluarkan sejumlah uang yang harus dibayarkan, tiap kali
Anda melakukan klaim di bengkel rekanan.
Biaya yang Anda
bayarkan ini nantinya akan berfungsi untuk mengantisipasi jaminan biaya
perbaikan, di bengkel-bengkel rekanan asuransi mobil yang sudah Anda
pilih.
Itulah penjelasan terkait cara serta tahap untuk
melakukan klaim asuransi mobil 2022. Jangan lupa untuk menggunakan
asuransi mobil yang telah disediakan oleh Traveloka, karena berbagai
keuntungan serta hal menarik lainnya telah menanti Anda.
